Programme de fidélité du propriétaire Mazda

Objectif:

Le Programme de fidélité du propriétaire Mazda a été créé pour récompenser les clients qui rachètent une Mazda avec un incitatif de fidélité. Ce programme s’applique aux clients actuels qui achètent un véhicule Mazda supplémentaire ou changent leur véhicule Mazda actuel pour un neuf ou un véhicule d’occasion certifié (VOC).

Admissibilité du client:

  • Ce programme ne s’applique qu’aux clients Mazda existants ou aux membres de leur famille vivant à la même adresse.
  • Le client ne doit pas obligatoirement être le propriétaire initial du véhicule Mazda existant. Cependant, le client doit être le propriétaire enregistré du véhicule Mazda existant et doit en fournir la preuve (i.e. copie du document de propriété au nom du client).
  • Pour que les membres de sa famille soient admissibles, ils doivent résider à la même adresse que lui.
  • Il n’y a aucune restriction d’année modèle.

Admissibilité des véhicules:

  • Tout véhicule neuf ou de démonstration Mazda, au taux subventionné ou non, financé par le biais de la Banque Scotia ou loué par l’entremise des Services financiers Mazda sont admissibles à l’escompte.
  • Les transactions de parcs ne sont pas admissibles à l’escompte de fidélité du propriétaire.
  • Les unités VOC financées par la Banque Scotia ou FATD.

Éléments du programme – Unités VOC:

  • Les véhicules VOC admissibles et les escomptes de fidélité du propriétaire sont indiqués dans le bulletin VOC mensuel.
  • Les clients admissibles pourront recevoir l’escompte de taux spécifié et publié relativement au programme incitatif de Mazda Canada, aux taux standard ou aux taux subventionnés des programmes de location et financement TPA publié par Mazda Canada. Le taux au contrat du client ne peut être inférieur à 0 %.
  • Les offres de fidélité du propriétaire ne sont pas transférables mais peuvent être prolongés à la discrétion de MCI.

Procédure de financement – véhicules neufs ou de démonstration:

  1. En entrant le rapport RDR, sélectionner le type de renouvellement approprié : Escompte sur le taux de financement TPA, escompte sur le taux de location ou escompte comptant sur renouvellement
  2. S’il y a un escompte de taux au financement ou location, transmettre une copie des documents suivants à la Banque Scotia:
    • Document de propriété antérieur
    • Nouveau document de propriété
    • Copie imprimée du rapport RDR
    • Contrat de vente ou de location/financement
    • Formulaire de réclamation de renouvellement de propriété
  3. Si on demande un escompte au comptant, tous les documents doivent être téléchargés sur l’Outil de programme spécial de marketing de GCI pour révision par Ad-Check Promotion.
  4. Les réclamations transmises 90 jours après la livraison feront l’objet de frais de retard de 100 $. Il n’y aura pas d’exceptions.

Remarques:

  • L’escompte de fidélité du propriétaire est prioritaire face à tout escompte pouvant être offert à nos précieux clients.
  • Si un établissement concessionnaire offre cet escompte de fidélité sur le taux à un client non admissible, il devra en assumer le coût.
  • Les formulaires incomplets ou les transactions faites hors des paramètres du programme ne sont pas admissibles à l’incitatif à la fidélité.

Procédure de financement – véhicules VOC

Banque Scotia

  1. En entrant le rapport RDR, sélectionner le type de renouvellement approprié : Escompte de taux de financement TPA ou escompte de taux de location-bail.
  2. S’il y a un escompte de taux au financement ou location, transmettre une copie des documents suivants à la Banque Scotia:
    • Document de propriété antérieur
    • Nouveau document de propriété
    • Copie imprimée du rapport RDR
    • Contrat de vente ou de location/financement
    • Formulaire de réclamation de renouvellement de propriété

FATD

En plus des documents standard relatifs au financement du véhicule, la documentation supplémentaire suivante et requise concernant le Programme de fidélité VOC:

  1. L’acheteur déjà propriétaire d’une Mazda remettra:
    • Copie de l’enregistrement du véhicule au nom du propriétaire de la Mazda
    • Copie de l’écran RDR indiquant que le véhicule est d’occasion certifié
    • Une copie de la garantie Protection Étendue Mazda, le cas échéant
  2. Un membre de la famille habitant à la même adresse remettra:
    • Copie du document de propriété du véhicule au nom du propriétaire d’une Mazda et habitant à la même adresse
    • Copie du formulaire de Consentement FATD signé par le demandeur du prêt et fournissant une copie de l’enregistrement de propriété du véhicule Mazda. Le formulaire de Consentement FATD se trouve à la bibliothèque des formulaires du Portail RouteOne
    • Copie de l’écran RDR indiquant que le véhicule est d’occasion certifié
    • Une copie de la garantie Protection Étendue Mazda, le cas échéant

Mazda Canada Inc. se réserve le droit de mettre fin à ce programme ou de le modifier en tout temps.
Mazda Canada Inc. se réserve le droit de retenir le paiement de toute réclamation jugée non conforme aux exigences et directives du programme.